Medewerk(st)er Klant Contact Centrum

Als Medewerk(st)er Klant Contact Centrum (KCC) ben je zowel werkzaam op onze afdeling Klant Contact Centrum als Centrale Werkplaatsplanning. Je bent een echte allrounder: je hebt klantcontact en je handelt alle inkomende telefoongesprekken en uitgaande servicegesprekken af. Ook zorg je ervoor dat afspraken worden ingepland, beheer je onze communicatiekanalen, verwerk je alle binnengekomen opdrachten en verricht je andere administratieve werkzaamheden.

Het is een veelzijdige functie waarbij klantvriendelijkheid, nauwkeurig werken en proactief handelen erg belangrijk zijn. Doel is om de vragen van de klant zo vlot en volledig mogelijk te beantwoorden. Lukt dat niet direct? Dan weet je snel te schakelen en de klant in contact te brengen met de juiste persoon binnen de organisatie.
Gomes Noord Holland BV én het KCC zijn volop in ontwikkeling. Je gaat aan de slag binnen een gezellig team en op een afdeling waar veel kansen liggen.

Wat krijg je van ons?

Werken bij Gomes staat garant voor veel werkplezier. Wij zijn een familiebedrijf en dat merk je! Wij hebben niet alleen het beste voor met onze klanten maar ook met onze medewerkers.

Er zijn wel 100 redenen om te kiezen voor een baan bij Gomes. Wij lichten er een aantal voor je uit:

• Een goed salaris. Bij Gomes krijg je een salaris boven het niveau in de CAO
• Genoeg vrije tijd. Met 24 vakantiedagen en 13 ADV dagen (bij een fulltime dienstverband) houd jij jouw werk-privé goed in balans.
• Veel mogelijkheden tot het volgen van opleidingen, trainingen en cursussen. Zo ontwikkel jij je verder in het vakgebied.
• Een goede pensioenregeling

Wat neem je mee?

In deze functie zet jij, als eerste aanspreekpunt, de toon naar onze klanten toe. Jij bent enthousiast, communicatief sterk en beschikbaar voor 32 uur per week.

Zie jij jezelf in deze rol? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met de afdeling HR: 072-5670400.